Atendimento:  Seg‑Sex  09:00‑17:00   Sáb‑Dom 10:00‑15:00
WhatsApp:  (11) 9 6633-5500

Software Instalação

PC Suporte > Software Instalação
Em computação, uma instalação (do inglês installation ou setup) é um processo (ou seu resultado) quando todos os arquivos necessários são colocados num computador para que o programa (por exemplo, sistema operacional, driver de dispositivo, software aplicativo, módulo de extensão, patch, etc.) possa ser executado.

Tais computadores podem ser smartphones, computadores pessoais, servidores, etc. No entanto, o termo “instalação” também usado no caso quando os arquivos colocados não são necessários por qualquer programa particular e a instalação é apenas uma das maneiras para armazenar e gerenciar os arquivos pelo usuário. Alguns exemplos:

  • bibliotecas de exemplos (projetos) tais como imagens vetoriais, código fonte, vários modelos (por exemplo, CAD, CASE, processos, etc.).
  • bibliotecas de multimídia tais como livros digitais, apresentações, cursos, etc.

Visão Geral

Alguns programas podem ser executados por copiando-os para um computador e executá-los sem demora. Também existem umas classes genéricas de software que não requer a instalação no computador para ser executado:

  • aplicativos portáteis – ao ser iniciado, o aplicativo portátil roda diretamente do dispositivo no qual está armazenado, podendo este ser removível, como é o caso de pen drives e CD-ROMs.
  • live CD/DVD e live USB – um CD/DVD ou um pen drive que contém um sistema operacional que não precisa ser instalada no disco rígido uma vez que o sistema operacional completo é executado diretamente a partir do CD/DVD/pen drive.
  • Aplicações Web e serviços Web – software desse tipo simula software instalado localmente e pode ser executado dentro de navegador usando apenas os recursos do sistema local. Essa abordagem permite alta portabilidade e mobilidade entre os computadores com acesso ao servidor. É muitas vezes associada a computação em nuvem.

Nesse caso, a instalação do programa não será necessária. Outros programas são oferecidos numa forma não adequada para execução imediata e requerem um processo de instalação. Geralmente, instalação implica que uma vez instalado, o programa pode ser executado novamente sem a necessidade de re-instalar antes de cada execução.

Tipos de Instalação

Instalação autônoma

A instalação autônoma (do inglês unattended installation) é aquela realizada sem interação do usuário durante seu progresso ou sem a presença do usuário integralmente. Uma das razões para o uso dessa abordagem é a automatização da instalação de um grande número de sistemas. Uma instalação autônoma não requer que o usuário forneça nada ou tenha recebido toda a entrada necessária antes do início da instalação. Tal entrada pode estar na forma de opções de linha de comando ou de um arquivo de resposta, um arquivo que contem todos os parâmetros necessários. Instaladores autônomos podem gravar erros em um log de computador para posterior revisão.

Arquivos de resposta podem fornecer todas as informações básicas que uma instalação precisa para ser concluída com sucesso.

Etapas do Processo

  • Abertura da Ordem de Serviço.
  • Agendamento do Suporte.
  • Verificação de Suporte Remoto ou Presencial.
  • Aprovação do Serviço a ser executado.
  • Conclusão do serviço, avaliação do técnico.

number-1

Ponto Restauração

Na instalação de qualquer programa nós realizamos inicialmente um ponto de restauração de sistema.

number-2

 Licença de Uso

Todo software é composto de uma licença de uso, ressaltamos que o cliente precisa ter em mãos a mesma.

number-3

Garantias

Em cada instalação é gerada um termo de garantia do serviço executado, juntamente com a ordem de serviço.

Informamos que não fornecemos nenhum disco de instalação ou cópias não autorizadas que não sejam as permitidas por lei e que em qualquer instalação os discos devem ser fornecidos por revendedor autorizado ou baixados do site de seus produtores. Nossos técnicos possuem programas chamados de imagens (ISO) que são destinados ao uso de nossa equipe, em hipótese alguma os mesmos estão autorizados a fazerem ou deixarem cópias aos nossos clientes.

Faça Orçamento On-Line Agora